Kundenservice muss einfach sein

Technologien und Märkte werden immer vielschichtiger. Wie die Komplexität des Kundenservice verringert werden kann, erklärt ein aktueller Artikel.
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Technologien und Märkte werden immer vielschichtiger. Wie die Komplexität des Kundenservice verringert werden kann, erklärt ein aktueller Artikel.
Welche Werbemittel wirken besser? Eine aktuelle neurowissenschaftliche Studie gibt überraschende Antworten.
In den Marketing-Abteilungen geht’s rund. Der digitale Wandel fordert von Unternehmen Umdenken und Innovationen. Immer wichtiger wird der datengestützte und personalisierte Dialog mit dem Kunden. Dies belegt eine aktuelle Studie der Economist Intelligens Group.
Was ist erlaubt? Was sollte man vermeiden? Ein aktueller Praxisleitfaden bietet einen Überblick zum rechtssichen Einsatz von E-Mail-Marketing-Kampagnen.
Fehlerfreie Adressen von Kunden, Interessenten und Partner sind im Markeing das A und O. Ein aktueller Artikel zeigt wie Unternehmen Struktur in die Informationsflut der Kundendaten bringen.
Mit dem „mobile-friendly“-Update reagiert Google auf die steigende Zahl von Smartphones und Tablets. Das wirkt sich direkt auf das Ranking aus. Testen Sie hier, ob ihre Seite “mobile-friendly” ist.
Volle Druckpower voraus: ODS investiert in neue Xerox-Druckmaschinen und bietet ab sofort noch bessere Digitaldruckleistungen.
Gibt es den “Kaufknopf” im Gehirn? Ein aktuelles Whitepapier zeigt wie Neuromarketing dabei helfen kann, erfolgreicher mit Kunden zu kommunizieren …
Postalische Mailings sind die perfekte Alternative zur Online-Werbung – vorausgesetzt sie sind gut gemacht! Lesen Sie worauf es bei erfolgreichen Mailings ankommt!
Facebook und Twitter bringen im Marketing nichts – zu dieser schonunglosen Erkenntnis kommt ein aktueller Bericht des Marktforschungsinstituts Forrester.