FAQ
Was kostet der Lettershop-/Scan-/Druckservice von ODS?
Die Kosten richten sich nach Projektumfang, Menge und gewünschten Zusatzleistungen. Nach einer kurzen Bedarfsklärung erstellen wir Ihnen ein individuelles, unverbindliches Angebot.
Wie sicher sind meine Daten und Dokumente bei ODS?
Wir verarbeiten Ihre Daten und Unterlagen ausschließlich in Deutschland gemäß DSGVO. Auf Wunsch schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab; sensible Dokumente werden nach festen Sicherheitsstandards gelagert und verarbeitet.
Ab welcher Menge lohnt sich eine Zusammenarbeit mit ODS?
Wir betreuen sowohl kleinere Projekte als auch große Volumina. Bei Einzelaufträgen sind wir ab einer Sendungsmenge von 500 Sendungen Ihre richtige Wahl! Sprechen Sie uns einfach an – wir finden eine passende Lösung.
Was passiert mit meinen Originalunterlagen nach der Digitalisierung?
Je nach Absprache senden wir Ihre Originale zurück, lagern sie sicher ein oder vernichten sie
datenschutzkonform. Das legen wir vorab gemeinsam mit Ihnen fest.
In welchen Dateiformaten erhalte ich meine gescannten Dokumente?
Standardmäßig liefern wir durchsuchbare PDF/A-Dateien inkl. Texterkennung (OCR). Weitere Formate sind auf Anfrage möglich.
Bietet ODS auch Fulfillment und Lagerhaltung an?
Ja, wir übernehmen Lagerhaltung, Kommissionierung und Versand für Ihre Produkte. Eine Anbindung an Ihre bestehenden Systeme (z.B. Onlineshop-Software) ist im Rahmen des Projekts möglich.
Ist der Versand bei ODS nachhaltig bzw. klimaneutral?
Wir setzen auf ressourcenschonende Prozesse und beraten Sie gerne zu nachhaltigen Versandoptionen im Rahmen Ihres Projekts.
Wer ist mein Ansprechpartner während des Projekts?
Sie erhalten einen festen persönlichen Ansprechpartner, der Ihr Projekt von der Angebots- bis zur Umsetzungsphase begleitet.
